Тип публикации: статья из журнала
Год издания: 2026
Ключевые слова: digital transformation of retail, omnichannel, data-driven retail, business process automation, retail formats, personalization, consumer behavior, цифровая трансформация торговли, омниканальность, автоматизация бизнес-процессов, торговые форматы, персонализация, потребительское поведение
Аннотация: Цель исследования - анализ направлений и особенностей цифровой трансформации торговой инфраструктуры, включая развитие омниканальности, автоматизацию бизнес-процессов и изменение торговых форматов. В работе применены методы теоретического обобщения, сравнительного и структурного анализа, а также обработка данных отраслевых исследовПоказать полностьюаний и статистики. Установлено, что ключевыми драйверами трансформации торговой инфраструктуры выступают инфляция, изменение структуры доходов населения, поведенческий сдвиг в сторону экономии и удобства, а также рост цифровых каналов. Показано, что омниканальность перестаёт быть конкурентным преимуществом и становится обязательным условием функционирования, data-driven подход и автоматизация определяют операционную эффективность, а персонализация формирует устойчивые конкурентные позиции компаний. The purpose of the study is to analyze the directions and features of the digital transformation of trade infrastructure, including the development of omnichannel approaches, automation of business processes, and changes in retail formats. The study employs methods of theoretical generalization, comparative and structural analysis, as well as the processing of data from industry research and statistics. It is established that the key drivers of the transformation of trade infrastructure are inflation, changes in the structure of household incomes, a behavioral shift toward saving and convenience, as well as the growth of digital channels. It is shown that omnichannel is ceasing to be a competitive advantage and is becoming a necessary condition for operation; a data-driven approach and automation determine operational efficiency, while personalization shapes sustainable competitive positions of companies.
Журнал: Финансовая экономика
Выпуск журнала: №5
Номера страниц: 130-135
ISSN журнала: 20757786
Место издания: Москва
Издатель: Фонд содействия развитию экономической науки и образования Экономика