Тип публикации: диссертация
Год издания: 2019
Ключевые слова: конкурентоспособность, конкурентная клиентоориентированная стратегия, КРИТЕРИРИАЛЬНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАНННОСТИ, ТРЕХУРОВНЕВАЯ КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ МЕХАНИЗМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ, клиентоориентированность, КОМПОНЕТЫ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ, КОМПЛЕКСНАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ УРОВНЕМ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ СТРОИТЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
Аннотация: Цель: повышение конкурентоспособности строительных предприятий жилищного профиля. Детерминированы понятия: «конкурентоспособность строительного предприятия», «клиентоориентированный подход в строительстве», «клиентоориентированность строительных предприятий». Установлены факторы клиентоориентированности, влияющие на конкурентоспосоПоказать полностьюбность строительных предприятий. Предложены и обоснованы критериальные показатели, определяющие уровень клиентоориентированности предприятий.Разработаны модель оценки и развития уровня клиентоориентированности строительного предприятия, трехуровневая концептуальная модель механизма обеспечения конкурентоспособности строительного предприятия за счет повышения уровня его клиентоориентированности, алгоритм методики оценки эффективности применения предложенных моделей обеспечения конкурентоспособности предприятий. Проведено практическое внедрение полученных результатов на примере ООО «Красводстрой» (г. Красноярск).