Тип публикации: статья из журнала
Год издания: 2020
Ключевые слова: SWOT-анализ, авиакомпания, иерархическое дерево свойств, квалиметрический метод, система менеджмента качества, quality Management System, airline, SWOT-analysis, qualimetric method, hierarchical tree of properties
Аннотация: Цель исследования - определить область совершенствования системы менеджмента качества авиакомпании. Задачи исследования: - проанализировать существующую систему управления предприятием; - определить ключевые направления развития авиакомпании. Методы исследования: SWOT-анализ, квалиметрический. Результаты: - SWOT-анализ выявил проблПоказать полностьюемы, связанные с организационно-управленческой структурой авиакомпании; - разработанные иерархические деревья рекомендуется использовать для определения и развития требований заинтересованных сторон, расширения линейки оказываемых услуг перевозок авиакомпании. The purpose of the study is to determine the area of improvement of the airline’s quality management system. Research objectives: to analyze the existing enterprise management system; to determine the key directions of the airline’s development. Research methods are SWOT-analysis and qualimetric methods. The findings are as follows: SWOT-analysis revealed problems related to the organizational and managerial structure of the airline.it is recommended to use the developed hierarchical trees to identify and develop the requirements of stakeholders, expand the range of services provided by the airline.
Журнал: Наука и бизнес: пути развития
Выпуск журнала: № 5
Номера страниц: 159-162
ISSN журнала: 22215182
Место издания: Москва
Издатель: МОО ФРНК