Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций
Конференция: Научные исследования: теория, методика и практика; Чебоксары; Чебоксары
Год издания: 2018
Ключевые слова: взаимоотношения, гостиничный бизнес, бренд, отель
Аннотация: в статье рассматриваются ключевые аспекты формирования лояльности потребителей к бренду отеля. На основе сравнительного анализа двух отелей прослеживается уровень приверженности потребителя к бренду отеля за счет удовлетворенности в рамках конкретных показателей.
Журнал: Научные исследования: теория, методика и практика
Номера страниц: 324-325
Издатель: Общество с ограниченной ответственностью "Центр научного сотрудничества "Интерактив плюс"