Перевод названия: THE INTERCONNECTION OF SALES CONSULTANTS'' SELF-CONCEPTION AND ATTITUDE TO CLIENTS
Тип публикации: статья из журнала
Год издания: 2017
Ключевые слова: Psychology of trading, sales consultants, professional interaction, attitude to clients, self-attitude, self rating, психология торговли, продавцы-консультанты, профессиональное взаимодействие, отношение к клиентам, самоотношение, самооценка
Аннотация: В статье обосновывается необходимость изучения психологических факторов отношения к клиентам как важнейшей составляющей профессионализма работников торговли. Приводятся данные исследования связи отношения к клиентам с самоотношением у продавцов-консультантов бутиков косметики. The article substantiates the need to study the psycholПоказать полностьюogical factors of an attitude to clients as the most important component of the professional behavior of retail workers. The article presents the data of the study of the relationship between the attitude to clients and self-conception of cosmetics store' s consultants.
Журнал: Вестник Красноярского государственного педагогического университета им. В.П. Астафьева (Вестник КГПУ)
Выпуск журнала: № 1
Номера страниц: 101-103
ISSN журнала: 19950861
Место издания: Красноярск
Издатель: Красноярский государственный педагогический университет им. В.П. Астафьева