Перевод названия: THE SOURCES OF PROBLEMS IN LOGISTICS SYSTEMS OF MULTI-BRAND DEALERSHIPS
Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций
Конференция: Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления в XXI веке; Липецк; Липецк
Год издания: 2015
Ключевые слова: auto dealerships, logistics flows, multi-brand holding, management, control, maintenance, дилерский автоцентр, логистические потоки, мультибрендовый холдинг, сервисное обслуживание, управление, контроль
Аннотация: Определены тенденции развития услуг в деятельности мультибрендовых дилерских автоцентров с учетом российского и международного опыта. Общей проблемой для российских дилеров определено затоваривание склада автозапчастей. Выявлены основные источники проблем для российских дилерских центров: рост запасов автозапчастей в связи с несовеПоказать полностьюршенством методик количественного и качественного определения размера заказа, несовершенство процедур контроля работы сервиса, а также организации управленческих связей и коммуникаций в процессе заказа и реализации запчастей. The article defines the trends in the development of services in the activities of multi-brand dealerships taking into account national and international experience. A common problem for Russian dealers is overstock warehouse of spare parts. The authors identify the main sources of problems for the Russian dealerships: growth stocks of spare parts due to the imperfection of methods of quantitative and qualitative determination of the size of the order, the imperfection of the control procedures of the service, as well as the management of relationships and communication in the process of ordering and implementation parts.
Журнал: СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ В XXI ВЕКЕ
Номера страниц: 121-129
Издатель: Общество с ограниченной ответственностью "РаДуши"