Тип публикации: статья из журнала
Год издания: 2011
Ключевые слова: local government, process approach, quality standards ISO 9000:2000, process management, continuous improvement of quality of works, местное самоуправление, процессный подход, стандарты качества ISO 9000:2000, процессное управление, непрерывное улучшение качества работ
Аннотация: В представленной статье проведена оценка существующих методов структурно-отраслевого подхода в муниципальном управлении. Исследованы возможности использования процессного подхода в управлении органом местного самоуправления. Выявлены возможности использования международных стандартов качества серии ИСО для повышения эффективности мПоказать полностьюуниципального управления. В статье делается вывод, что переход на процессный подход в управлении любой организацией является не только возможным, но и необходимым условием повышения конкурентоспособности каждой территории. In this article the estimation of existing methods of the structurally-branch approach in municipal management is given. Possibilities of use of the process approach in management of local government are investigated. Possibilities of use of the international quality standards of series ISO for increase of efficiency of municipal management are revealed. In article the conclusion becomes that transition to the process approach in management of any organization is not only possible, but also a necessary condition of increase of competitiveness of each territory.
Журнал: Экономика и управление
Выпуск журнала: № 11
Номера страниц: 84-86
ISSN журнала: 19981627
Место издания: Санкт-Петербург
Издатель: Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики